Account verwijderen / Delete your account

Je kunt je Huisalert-account zelf verwijderen. Je hebt ons daar niet voor nodig en er is geen wachttijd. / You can delete your Huisalert account yourself. You do not need us for it and there is no waiting period.

In de app / In the app

1. Open Huisalert en ga naar Instellingen. / Open Huisalert and go to Settings.
2. Kies Account verwijderen onder Privacy. / Choose Delete account under Privacy.
3. Bevestig. Je wordt meteen uitgelogd. / Confirm. You are signed out immediately.

Heb je de app niet meer?

Stuur een bericht naar [email protected] vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld, met het verzoek je account te verwijderen. We voeren het uit en bevestigen dat. / No longer have the app? Write to [email protected] from the address you signed up with, asking for your account to be deleted. We will carry it out and confirm.

Wat er gebeurt

Zodra je je account verwijdert, wissen we direct -- niet na een wachttijd, en niet handmatig:

• je e-mailadres en wachtwoord;
• je apparaten en hun pushtokens, waarmee de meldingen stoppen;
• je zoekopdrachten, inclusief zoekgebied, en de meldingen die daaruit volgden;
• je favorieten en je eigen notities bij woningen;
• welke makelaars je via de app hebt benaderd;
• je abonnementsgegevens, je voorkeuren en je verbruikstellers;
• eventuele straatprijs-ontgrendelingen;
• je dossier: inkomen, werk, huishouden en al het andere dat je daar hebt ingevuld.

Twee dingen blijven staan, allebei zonder verwijzing naar jou:

• betaalgebeurtenissen -- een boekhoudkundige plicht; we mogen niet kunnen wissen dat er geld is betaald;
• een afmelding voor e-mail -- die moet je account overleven, anders zou verwijderen je stilzwijgend weer aanmelden.

Van je account zelf blijft een lege rij over: het e-mailadres is vervangen door een onbereikbaar adres, het wachtwoord is verwijderd. Die rij bestaat alleen zodat je oude identificatie nooit opnieuw wordt uitgegeven. Er staan geen persoonsgegevens meer in.

Deleting your account erases the following immediately -- no waiting period, no manual step:

• your e-mail address and password;
• your devices and their push tokens, which stops the notifications;
• your saved searches, including the search area, and the alerts they produced;
• your favourites and your own notes on listings;
• which agents you contacted through the app;
• your subscription record, preferences and usage counters;
• any street-price unlocks;
• your applicant details: income, employment, household and everything else you filled in there.

Two things remain, both with every reference to you removed:

• billing events -- an accounting obligation; we must not be able to erase the fact that money moved;
• an e-mail opt-out -- it has to outlive the account, or deleting it would quietly re-subscribe you.

Your account row itself survives as an empty tombstone: the e-mail is replaced with an unroutable address and the password is removed. It exists only so your old identifier is never reissued. It holds no personal data.

Alleen de meldingen stoppen?

Verwijderen is niet de enige knop. Je kunt pushmeldingen uitzetten, stille uren instellen, een zoekopdracht verwijderen, of je alleen voor de e-mails afmelden -- zonder je account op te geven. / Deleting is not the only option. You can turn off push, set quiet hours, delete a single saved search, or unsubscribe from e-mail alone -- without giving up your account.

Privacyverklaring / Privacy policy →

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026. Last updated: 19 augustus 2026.
Privacy · Voorwaarden / Terms · Account verwijderen / Delete account